СПбИГ - Санкт-Петербургский Институт Гештальта. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

С середины восьмидесятых годов сотрудники Института являлись активными участниками становления рынка психологических, психотерапевтических и консультационных услуг для организаций России и Ближнего Зарубежья. Для нас каждая организация является целостным и уникальным организмом, развивающимся по известным общим законам в их самобытном и неповторимом преломлении.

Если вы хотите:

провести целостную диагностику организации средствами Гештальт-подхода,
найти новые пути увеличения прибыли,
преодолеть кризисную ситуацию и разрешить конфликты в организации,
повысить мотивацию персонала и лояльность сотрудников к фирме,
иметь возможность индивидуального консультирования (коучинга) лидеров организаций,
обеспечить психологическое сопровождение изменений в организации и успешно решить инновационные задачи, то мы будем рады сотрудничеству с вами.

Мы готовы взять на себя ответственность за:

психологический аудит текущей ситуации и нестандартные рекомендации по ее оптимизации средствами Гештальт-подхода,
отбор и оценку кандидатов на вакантные должности,
формирование и развитие эффективно функционирующих команд,
обучение персонала (эффективное деловое общение, ведение переговоров, совещаний и презентаций, разрешение конфликтов, современные технологии продаж и пр.),
психологическое сопровождение организационных изменений,
создание службы психологической помощи для сотрудников и членов их семей.

Неполный перечень обучающих интенсивных прикладных программ:

эффективное деловое общение
ведение переговоров
формирование эффективных команд (team building)
разрешение конфликтов
мастерство презентации
стратегическое мышление и принятие управленческих решений
оптимизация процесса продаж
эффективное управление персоналом
оптимизация индивидуального стиля руководителей
проведение совещаний
уверенное поведение и эффективное влияние
развитие лидерского потенциала и креативности
стресс-менеджмент
тайм-менеджмент
совершенствование организационной культуры
персональное развитие и личная эффективность
специальный тренинг "Власть над другим, власть над другими, власть надо мной" и др.

Все программы разработаны с учетом успешной мировой практики и адаптированы к российским условиям. Модульное построение программ позволяет гибко варьировать их объем и содержание. Многие комбинированные программы (модули) позволяют участвовать в них одновременно более 50 человек.

Сотрудники нашего Института работали со следующими организациями и их подразделениями:

Компания "Илим Палп Энтерпрайз"
Мировой Банк реконструкции и развития
ОАО Сургутнефтегаз
Промстройбанк (Санкт-Петербург)
РАО ГАЗПРОМ (г. Тюмень и г. Мирный)
Авиамоторный завод (г. Казань)
АОЗТ "ПетерСтар"
Ассоциация производственно-коммерческих предприятий "Модерам" (Санкт-Петербург)
АТ&Т
Завод С.Орджоникидзе (Звенигород, Татарстан)
ЗАО "Ниеншанц" (Санкт-Петербург)
ЗАО "Тайпит" (Москва)
Казино "Премьер" и ресторан "Палкинъ" (Санкт-Петербург)
Калининградский вагоностроительный завод
ЛОГО ВАЗ (Тольятти)
Норильский горнообогатительный комбинат
НПО "Ленинец"
НПО "Керамика" (Санкт-Петербург)
Самарская Авиационно-Космическая Академия
Торговый Дом "Мир" (Москва)
ФГУП "Октябрьская железная дорога"
Череповецкий хим. комбинат и др.

Кроме того, сотрудники Института проводили:

семинары для руководителей районных агентств КУГИ СПб
семинары для ректоров и проректоров крупнейших Вузов России и ближнего зарубежья,
лекции и семинары для сотрудников Шведской психиатрической клиники Г.Висби,
лекции и семинары в США (для студентов и сотрудников Walsh Universitу и Joannis Carrol University), шт. Ohio, в Нидерландах (для сотрудников Университета г. Гронген)
семинар "Власть над другими" для психотерапевтов Франции и Норвегии
работу по организации Всесоюзного Съезда работников Народного образования (1989 год) и пр.

ОСНОВНЫЕ ИНТЕНСИВНЫЕ ПРИКЛАДНЫЕ ПРОГРАММЫ

Эффективное деловое общение (базовая программа):

Основные принципы и фазы построения деловой беседы
Техники установления психологического контакта
Понимание скрытых мотивов поведения партнеров по общению. Навыки активного слушания
Диагностика "уловок" в деловом споре. Отработка техник аргументации
Обратная связь в деловом общении. Как критиковать и реагировать на критику
Регуляция эмоционального напряжения и противодействие агрессивному партнеру
Индивидуальный стиль делового общения

Ведение переговоров:

Психологические аспекты процесса переговоров
Подготовка к переговорам
Стратегии и тактики ведения переговоров
Оценка риска и прогноз результатов переговоров
Сложные и конфликтные ситуации во время переговоров, способы и навыки их преодоления
Манипуляции в переговорах и противостояние им
Посредническая деятельность в переговорах

Формирование эффективных команд (team building):

Ключевые компоненты продуктивности команды. Соподчинение общекомандных и личных целей
Нормы взаимодействия и командные роли
Стратегия сотрудничества и навыки эффективного взаимодействия в команде
Деловые и личные отношения в команде. Создание атмосферы доверия
Лидерство в команде
Проблемы ответственности, распределение функций и делегирование полномочий

Разрешение конфликтов:

Природа конфликтов. Причины их возникновения, виды конфликтов
Базовые стратегии поведения в конфликтных ситуациях, расширение индивидуального стратегического репертуара
Управленческая практика - навыки посредничества при разрешении конфликтов
Эмоциональная коррекция в управлении конфликтами
Развитие ассертивного (настойчивого и уверенного) поведения в конфликтной ситуации
Специфика разрешения длительных конфликтов

Мастерство презентации:

Подготовка и презентации. Структура и форма выступления
Преодоление страха и тревоги перед публичными выступлениями
Конкурентные преимущества фирмы, товаров и услуг и др.
Способы привлечения внимания и завоевание доверия аудитории
Конфликтные ситуации во время презентаций
Систематизация возражений и их преодоление. Конструктивные техники аргументации в управлении презентаций
Вопросы имиджа

Стратегическое мышление и принятие управленческих решений:

Стратегический подход к деятельности организации в рыночной ситуации и методам достижения стабильной конкурентоспособности
Структурирование задач в условиях неопределенности и риска
Формирование многоальтернативной системы прогнозов и решений
Развитие способности к выдвижению иерархической системы целей и выработка толерантности к "тактическим потерям" для достижения общего стратегического успеха
Стратегическое поведение в конфликтных ситуациях и условиях конкуренции
Оптимизация стиля принятия управленческих решений
Преодоление типичных ловушек в принятии решений
Психологическая коррекция "личностных барьеров", мешающих стратегически мыслить и реализовывать эффективные стратегии

Оптимизация процесса продаж:

Осознание роли сервиса, ориентированного на клиента
Профессионально важные качества продавца. Коррекция самооценки
Типы клиентов и подходы к ним
Умение и навыки, способствующие успешной продаже
Убеждение и переубеждение клиентов и пр.
Презентация товара или продукции фирмы
Имидж фирмы и деловой этикет ее сотрудников
Развитие лидерского потенциала и креативности
Совершенствование организационной культуры
Персональное развитие и личная эффективность

Тренинг эффективного управления персоналом

Тренинг "Оптимизации индивидуального стиля руководителей"

Тренинг проведения совещаний

Тренинг уверенного поведения и эффективного влияния

Тренинг лидерского потенциала и креативности

Стресс-менеджмент

Тайм-менеджмент

Совершенствование организационной культуры

Практические методы принятия коллективных решений

Тренинг личной эффективности

Тренинг персонального развития

Специальный тренинг "Власть над другим, власть над другими, власть надо мной"

Опыт работы с организациями показывает, что иногда целесообразно включение в конкретный тренинг модулей из других программ. Например, в тренинг делового общения (как с сотрудниками одной организации, так и с участниками из разных организаций) может быть включен модуль "эффективной презентации", а в корпоративный тренинг продаж - модуль, направленный на сплочение команды продавцов. Именно поэтому каждому тренингу предшествует работа с заказчиком для прояснения его потребностей и желаемых на выходе результатов. Возможны гибкие временные графики проведения тренингов. Кроме классической, общепринятой схемы - 5 полных рабочих дней подряд - используются варианты - 3 дня + 2 дня с недельным интервалом, 2 полных дня и далее по 3-4 часа в неделю и т.д. График также является предметом обсуждения с заказчиком.